Ψηφιακό Δωμάτιο Επικοινωνίας e-Ε.Φ.Κ.Α.

Της Βασιλικής Χονδροδήμου

Οι Υπουργοί Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων και Επικρατείας κοινοποίησαν κοινή απόφαση που αφορά στη δημιουργία και παροχή της πλατφόρμας «Ψηφιακό Δωμάτιο Επικοινωνίας» μέσω gov.gr, η οποία θα λειτουργεί συμπληρωματικά με την ψηφιακή διαδικασία συνταξιοδοτικών παροχών του e-Ε.Φ.Κ.Α.

Η πλατφόρμα αντλεί τα δεδομένα των αιτήσεων συνταξιοδότησης των πολιτών, όπως τηρούνται στα υφιστάμενα συστήματα του e-Ε.Φ.Κ.Α. Επιπλέον, πραγματοποιείται τακτική ανατροφοδότηση της πλατφόρμας με δεδομένα από τα στοιχεία των νέων αιτήσεων συνταξιοδότησης που υποβάλλονται.

Στόχος είναι η συστηματική ενημέρωση και επικοινωνία των εμπλεκόμενων μερών: πολίτες, υπάλληλοι e-Ε.Φ.Κ.Α., επιβλέπων, διαχειριστής της Εφαρμογής.

Οι πολίτες έχουν δικαίωμα να δουν και να πραγματοποιήσουν συγκεκριμένες ενέργειες μόνο για τις αιτήσεις οι οποίες είναι συνδεδεμένες με τον ΑΦΜ τους. Οι υπάλληλοι e-Ε.Φ.Κ.Α. θα βλέπουν και θα πραγματοποιούν ενέργειες στις αιτήσεις που διαχειρίζονται, π.χ. αλλαγή της κατάστασης τους. Ο επιβλέπων θα βλέπει και θα πραγματοποιεί ενέργειες στο σύνολο των καταχωρισμένων αιτήσεων στο σύστημα. Τέλος, ο διαχειριστής της Εφαρμογής θα πραγματοποιεί ένα σύνολο παραμετροποιήσεων σε επίπεδο εφαρμογής, όπως λ.χ. διαχείριση χρηστών και δικαιωμάτων, χωρίς όμως να έχει πρόσβαση στις καταχωρισμένες αιτήσεις.

Τεύχος 108